La prochaine étape en
service d’interprétation téléphonique

Votre interprète toujours prêt à l’emploi

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À quoi sert Chatlas?

Chatlas vous offre un service d’interprètation par téléphone sur demande

  • Besoin d’un interprète, tout de suite?
  • Est-ce-que vous avez une entrevu avec une personne, qui ne parle pas votre langue?
  • Vous avez un appel téléphonique en langue étrangère?
  • Vos clients internationals ou vos livreurs n’ont pas d’emplyées avec les quelles vous pouvez parler?
  • Voulez vous profiter d’une confiance maximale durant votre session d’interpétation?
  • Vous avez des limites géographiques et vous ne pouvez pas engager un interprète en face à face?

Si vous avez répondu oui à l’une des questions ci-dessus, Chatlas est la solution qui vous convient. Avec Chatlas, vous obtenez un accès instantané au téléphone depuis votre smartphone, tablette, téléphone fixe ou mobile.

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Comment ça fonctionne?

  • 1. Vous choisissez votre paire de langues et vous envoyez votre demande

    En ce moment vous trouvez sur Chatlas plusque 30 paires de langues et plusque 300 interprètes

  • 2. Des interprètes attandent vos appels

    Le premier interprète disponible vous répondra dans les 60 secondes. Cependant, vous pouvez également choisir vous-même un interprète et le contacter directement.

  • 3. Connectez-vous avec un interprète

    L'interprète est bien connecté, il est prêt à vous aider! Si nécessaire cet interprète peut être connecté à une tierce personne en exécutant cet appel.

  • 4. Lassez votre avis sur les interprètes après chaque appel

    Nous vous demandons de laisser votre après chaque appel. Cela nous aidera à améliorer la qualité du service et à vous offrir le meilleur service.

Disponible sur tout les appareil

CChatlas est une plate-forme qui héberge des centaines d’interprètes professionnels. Nous avons dévéloppé notre plateform qui vous donne la possibilité d’utiliser notre app sur iPhone, iPad, smartphone ou tablette Android, téléphone fixe ou mobile. Si vous êtes un interprète et que vous souhaitez fournir des services d’interprétation par téléphonesur Chatlas, vous pouvez vous connecter à notre plateforme et commencer à recevoir des appels via n’importe quel navigateur Web moderne, smartphone iOS ou Android

iOS

Web

Android

Téléphone

Quelques fionctions

  • Appel direct à un interprète
  • Appel de conférence avec un interprète
  • iOS, Android, Web
  • Journal détaillé des appels
  • Accès VOIP / Appel téléphonique
  • Aucun montant minimum
  • Pas de contrats
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Soutenu par des interprètes professionnels

Nous vérifions et testons très attentivement les interprètes avant que nous leurs donnons accès à notre système, afin de vous garantir un niveau de service élevé. L’interprète ne voit rien de vous, sauf la paire de langues et le type d’appel à chaque appel. Les interprètes n’ont pas accès aux noms ni aux numéros de téléphone des clients et des autres participants.

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Questions et réponses

Est-ce que je dois payer les frais de l’appel suplémentaire durant une conversation?

Non, les frais supplémentaires pour des appels addidtionels sont inclus dans le prix final. Aucun paiement supplémentaire est requis.

Est-ce-que je dois souscrire un contrat ou une affiliation?

Non. Pour utiliser le service, il suffit de relier votre carte bancaire à Chatlas.
Vous n’avez pas besoin de signer un contrat ou de souscrire à un service, vous ne payez que pour le service d’interprétation fourni.

Est-ce-que je suis obligé de faire un certain nombre d’appel.

Non, vous n’êtes pas forcer à faire un certain nombre d’appel. Vous pouvez utiliser ce service n’importe quand vous voulez – il n’y a pas de paiement obligatoire dans le service.

Comment je paie pour le service?

Il y a une facturation des appels à la seconde, aucun paiement anticipé, aucun contrat ou frais cachés.
Le tarif est affiché avant chaque appel. Nous facturons des fonds à partir de la carte liée au compte Chatlas pour le service fourni après chaque session.

Doit-il y exister une connection internet, afin de lancer un appel?

Non, aucune connection par internet est requis. Vous pouvez utiliser votre résau téléphonique de votre téléphone.

La conversation, sera-t-elle traitée confidentiellement?

Vos conversations seront traités bien confidentiellement. Nos interprètes peuvent seulement voir la paire de langue. Les interprètes ne peuvent pas voir votre numéro ni le numéro de votre interlocuteur.

Dois-je recharger mon compte sur Chatlas pour commencer mon premier appel?

Pas nécessaire. Il suffit de lier votre carte bancaire et celle-ci sera facturée automatiquement à la fin de l’appel.

Quand est-ce-que je peux téléphoner, par RDV ou n’importe quand?

Vous n’êtes pas obligé de prendre rendez-vous à l’avance. Sans réservation, le service est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Si vous souhaitez travailler avec un interprète spécifique, vous pouvez prendre rendez-vous avec lui.

Qui sera mon interprète?

Ils y existent deux options:

  1. Vous pouvez choisir un interprète dans une liste, puis les contacter immédiatement. (iOS et Android uniquement possible avec la Chatlas App).
  2. L’appel est réparti entre tous les interprètes disponibles à ce moment. Le premier interprète à répondre sera celui qui traitera votre appel.
À qui est-ce-que sert le service d’interprétation par téléphone?

Ce service est le plus utile pour des hôpitaux, des avocats, les banques, les agences en assurance, les service sociaux, des sociétés import/export, les hôtels et les autres sociétés de services.