Telefondolmetscher.
Höchste Qualität der Dolmetscherdienste ohne Termine

Ihr persönlicher Dolmetscher ist immer griffbereit

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Was ist Chatlas?

Chatlas bietet eine online Plattform an, auf der Sie auf Dolmetscher Telefondienst auf Abruf zurückgreifen können

  • Benötigen Sie gleich jetzt einen Dolmetscher?
  • Begegnen Sie eine Person bei einer Versammlung, die nicht Ihre Sprache spricht?
  • Müssen Sie ein Telefongespräch in Fremdsprache führen?
  • Internationale Kunden oder Anbieter haben nicht das nötige Personal um mit Ihnen zu komunizieren.
  • Benötigen Sie maximales Vertrauen bei Ihrem Dolmetscheranruf?
  • Haben Sie Schwierigkeiten wegen Ihrer geologischen Lage eine persönlichen Dolmetscher anzuheuern, von Angesicht zu Angesicht?

Wenn Sie eine der obenstehenden Fragen bejahen, ist Chatlas die richtige Lösung für Sie. Mit Chatlas erreichen sofort von Ihrem Smartphone, Tablet, Telefon aus Zugang zu professionellen Telefondolmetscher.

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Wie funktioniert es?

  • 1. Sie wählen ein Sprachpaar und senden Sie Ihre Anfrage

    Im Augenblick sind auf Chatlas mehr als 30 Sprachpaare verfügbar und mehr als 300 Dolmetscher

  • 2. Verfügbare Dolmetscher warten auf Ihren Anruf

    Der erster verfügbare Dolmetscher wird Ihnen binnen 60 Sekunden antworten. Allerdings können Sie sich auch eigenhändig einen Dolmetscher aussuchen und diesen direkt kontaktieren

  • 3. Verbinden Sie sich mit einem Dolmetscher

    Der Dolmetscher ist mit dem System verbunden und ist bereit Ihnen zu helfen! Wenn nötig kann der Dolmetscher mit diesem Anruf auch mit einer dritten Person verbunden werden.

  • 4. Bewerten Sie den Dolmetscher nach jedem Anruf

    Wir fragen Sie, eine Bewertung nach jedem Anruf abzugeben. Dies wird uns helfen die Qualität des Dienstes zu verbessern, und wir Ihnen den besten Service anbieten können.

Auf jedem Gerät verfügbar

Chatlas ist eine Plattform, die Hunderte von professionellen Dolmetschern beherbergt. Wir haben unsere Plattform so entwickelt, dass sie für fast jedes Gerät zugänglich ist: iPhone, iPad, Android-Gold-Smartphone-Tablet, Festnetz oder Mobiltelefon. Wenn Sie ein Dolmetscher sind, stellen wir Ihnen eine Plattform bereit. Auf Chatlas können Sie eine Verbindung zu unserer Plattform herstellen und Anrufe über jeden modernen Webbrowser, iOS oder Android-Smartphone empfangen.

iOS

Web

Android

Telefon

Einige unserer Funktionen

  • Direktanruf zu einem Dolmetscher
  • Konferenzanruf mit einem Dolmetscher
  • iOS, Android, Web
  • Ausführliches Anrufprotokoll
  • VOIP / Telefonanruf Zugang
  • Keine Mindestbeträge
  • Keine Verträge
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Unterstützt durch professionelle Dolmetscher

Sehr behutsam wählen wir die Dolmetscher aus, und Sie werden erst einem Test unterzogen, bevor Sie Zugang zum unserem System bekommen, so sichern wir den hohen Qualitätsstandard. Die Dolmetscher sehen nichts weiter als die Sprachpaare, die Art des Anrufes. Die Dolmetscher erhalten keine Informationen über Kunden oder deren Telefonnummern.

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Fragen und Antworten

Muss ich bei einem Konferenzanruf, für einen zusätzlichen Anruf bezahlen?

Nein die Zusatzkosten für den weiteren Anruf sind im Preis inbegriffen. Es wird keine zusätzliche Zahlung gefragt.

Muss ich einen Vertrag oder eine Mitgliedschaft unterschreiben?

Nein. Um den Dienst zu nutzen, reicht es aus, Ihre Bankkarte mit Chatlas zu verknüpfen.
Sie müssen keinen Vertrag unterschreiben oder einen Dienst abonnieren. Sie bezahlen nur für den bereitgestellten Dolmetscherdienst.

Bin ich verpflichtet eine bestimme Anzahl an Anrufen zu tätigen?

Nein, es gibt keine Mindestmenge an Anrufe für die Sie verpflichtet wären. Sie können den Dienst nutzen, wann immer Sie ihn benötigen – gibt es keine verbindliche Zahlung innerhalb des Dienstes.

Wie bezahle ich für den Dienst?

Es gibt eine sekundengenaue Abrechnung der Anrufe, keine Vorauszahlung, keine Verträge oder versteckte Gebühren.
Der Tarif wird vor jedem Anruf angezeigt. Wir berechnen nach jeder Sitzung Geld von der EC Karte oder dem Chatlas-Konto für den bereitgestellten Service.

Um Anrufe zu tätigen, muss eine Internetverbindung vorhanden sein?

Internetverbindung ist keine Pflicht. Sie können auch Anrufe von Ihrem Mobilfunknetz aus tätigen.

Wie vertraulich wird die Unterhaltung sein?

Das Gespräch wird bestmöglichst vertraulich behandelt. Unsere Dolmetscher können nur die Sprachpaare sehen. Ihre eigene Telefonnummer und die Ihres Teilnehmers können unsere Dolmetscher nicht sehen.

Muss ich mein Konto bei Chatlas aufladen, um mein erstes Gespräch zu starten?

Nicht unbedingt. Sie brauchen nur eine Bankkarte zu hinterlegen und am Endes des Gespräches wird Chatlas automatisch abbuchen.

Wann kann ich anrufen, egal wann oder nach Termin?

Sie müssen kein Termin im Voraus buchen. Ohne Buchung ist der Dienst 7 Tage in der Woche 24 Stunden am Tag erreichbar. Wenn Sie mit einem bestimmten Dolmetscher arbeiten wollen, können Sie mit Ihm ein Termin vereinbaren.

Wer wird mein Dolmetscher sein?

Es bestehen zwei Optionen:

  1. Sie können sich einen Dolmetscher aus einer Lists aussuchen und dann gleich kontaktieren. (nur mit der Chatlas App möglich iOS und Android)
  2. Der Anruf ist auf alle zur Zeit verfügbaren Dolmetscher verteilt. Der erste zu beantwortende Dolmetscher ist derjenige, der Ihren Anruf bearbeitet.
Für wen ist der Telefondolmetschersdienst geeignet?

Dieser Dienst eignet sich am besten für Krankenhäuser, Anwälte, Banken, Versicherungsunternehmen, Sozialdienstleister, Firmen aus dem Import- und Exportgewerbe, Hotel, und andere Dienstleistungsfirmen.